Вопросы&Ответы

Мы рады сотрудничать как с юридическими, так и с физическими лицами. Обратите внимание, что в компании установлена минимальная стоимость доставки.

Скорость доставки зависит от ряда параметров: местоположения поставщика, сроков изготовления товара, логистических условий и выбранного способа доставки. Предварительные сроки можно узнать в разделе Общие тарифы.

Склады консолидации расположены в пяти странах в следующих городах: Варшава, Стамбул, Москва, Алматы, Иу.

Мы предлагаем автомобильные, железнодорожные, авиационные и мультимодальные перевозки в зависимости от маршрута перевозки. Наши специалисты подберут для вас оптимальный маршрут с учетом ваших пожеланий.

Вы вправе организовать доставку до нашего склада самостоятельно: своими силами или любым перевозчиком, которому вы доверяете, а также воспользоваться нашими услугами.

Для оформления отправки вашего груза потребуются основные документы, включая инвойсы от поставщика, упаковочный лист, спецификацию и опись товаров. В зависимости от направления доставки и специфики груза могут потребоваться и дополнительные документы, соответствующие требованиям экспорта и импорта в странах отправления и назначения.

Стоимость доставки зависит от размеров (объема) и веса груза, его стоимости, а также от характера груза и мер тарифного регулирования в стране назначения.

Каждому заказу присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отслеживать перемещение груза на нашем сайте в разделе Статус груза.

Мы можем помочь вам с оплатой товара поставщику. Тарифы и условия оплаты рассчитываются индивидуально для каждого заказчика.

Срок оплаты поставщикам зависит от суммы, которую необходимо оплатить и как правило, не превышает 7 банковских дней.

Да, стоимость таможенной очистки уже включена в общую стоимость доставки.