С чего начинается оказание услуги по доставке сборного груза? Конечно же, с подписания договора. Это непременное условия для заключения сделки у любой ответственной транспортной компании, оказывающей услуги по перевозке грузов. Заключение договора имеет место быть всегда – при любом взаимоотношение между клиентом и потребителем услуги. Зачастую большинство из нас предпочитают подписывать договор, не читая его (уж слишком много там непонятных юридических терминов). Так вот рекомендация первая – не подписывайте договор, не изучив его. Тщательным образом прочитайте и изучите пункты договора «Ответственность перевозчика» и «Обязанности грузоотправителя». Особое внимание уделите пунктам, написанным мелким шрифтом и попросите представителя компании разъяснить вам значение всех непонятных для вас предложений. Это очень важно.
Далее. Перед тем как передать свой груз перевозчику, взвесьте и обмерьте его сами. Обвешивают нас не только при покупке колбасы, но и при перевозке груза бывает такое. Чтобы вам не пришлось впоследствии платить за перевозку негабаритного груза и не оплачивать лишнюю массу, имейте свои собственные параметры вашего груза.
Следующий важный момент – упаковка груза. Доставка сборных грузов предполагает укладку различных партий грузов самым тесным образом в один контейнер. Поэтому на ваш груз могут сверху положить что-то достаточно тяжелое, типа чугунной ванны или какого-то промышленного оборудования. И тогда убытки могут понести все участники перевозки. Транспортно – логистическая компания в своём договоре всегда указывает, что обеспечение сохранности груза напрямую зависит от упаковки. Поэтому – упаковка должна быть очень жёсткая. Для перевозки хрупкого груза (стекло, посуда) обязательно промаркируйте упаковку специальными знаками, свидетельствующими о хрупкости. Если есть возможность, лучше отказаться от перевозки хрупкой продукции путем консолидации.
После завершения процесса упаковки на таре следует указать массу груза, нанести все необходимые маркировки в соответствии с ГОСТ Р51474-99 «Упаковка, маркировка, указывающая на способ обращения с грузами». Таким образом, шансы получить груз в целости намного увеличатся. Если после всех проделанный процедур ваш груз все-таки доставили повреждённым, вы можете смело предъявить перевозчику свои претензии на неосторожное обращение с ним. Проследите за тем, чтобы на упаковке были написаны контактные данные получателя и отправителя (фамилия, телефон). Особенно в том случае, если груз упакован в коробку или ящик.
Для грузоперевозки путем консолидации необходимо поставить пломбу на упаковку для обеспечения его сохранности. Это можно сделать с помощью специальной липкой пломбировочной ленты, которую вы можете заказать индивидуально для себя, с вашим логотипом и с полосой контроля вскрытия.